Odpowiedzialny marketing

  • Cele Strategii zrównoważonego rozwoju:

    Cele strategiczne:

    • Rozwój produktów o niskim wpływie na środowisko

    Cele operacyjne na rok 2023:

    • Komunikacja produktów o niskim wpływie na środowisko:
      • Opracowanie nazwy dla produktów z grupy A
      • Opracowanie planu komunikacji produktów z grupy A
      • Opracowanie planu komunikacji dla pozostałych produktów
      • Naniesienie nowych deklaracji LZO na karty techniczne i etykiety nowych partii produktów
      • Komunikacja pochodzenia opakowania z recyklingu

    Realizacja celów:

    • Cele związane z działaniami komunikacyjnymi zostały wstrzymane do czasu opracowania wyników badania zachowań konsumentów

Kluczowym celem działalności marketingowej Grupy Śnieżka jest budowa silnych marek w oparciu o rzetelną, transparentną i etyczną komunikację. Grupa analizuje potrzeby i preferencje klientów końcowych, a jednocześnie precyzyjnie rozpoznaje strategie i oczekiwania partnerów biznesowych, dzięki czemu może wspólnie z nimi zdefiniować ścieżki dotarcia do klienta ostatecznego.

W spółce Śnieżka ToC działa profesjonalny zespół badań rynkowych, który zapewnia wsparcie dla całej Grupy. Zatrudnieni w nim eksperci są odpowiedzialni za monitorowanie potrzeb klientów B2B oraz B2C i we współpracy z innymi działami wspierają tworzenie ofert produktowych. Zespół przygotowuje również tzw. insighty, czyli pakiety informacji o potrzebach wybranych grup docelowych. Materiały te są wykorzystywane do budowania strategicznej przewagi konkurencyjnej produktów.

Pozytywne doświadczenia klientów Grupy Śnieżka są budowane poprzez:

odpowiednio zaprojektowane produkty,

szeroką dystrybucję produktów,

odpowiedną komunikację i narzędzia marketingowe,

dobrze zorganizowane miejsca sprzedaży, bazujące na zasadach merchandisingu,

doskonalenie procesów wewnętrznych.

Zespół Śnieżka ToC regularnie bada również satysfakcję i lojalność klientów. Monitorowane są wielkość i wartość sprzedaży, wizerunek poszczególnych marek, a także opinie i oczekiwania wybranych grup partnerów biznesowych. Zespół analizuje też opinie konsumentów ostatecznych, w tym reklamacje i uwagi, które są przekazywane do Grupy m.in. za pośrednictwem infolinii – jej numer dostępny jest na opakowaniach oraz stronach internetowych marek.

Działania marketingowe Grupy Śnieżka wspierają również komunikację z konsumentami oraz ich edukację w zakresie właściwego doboru i prawidłowego używania produktów. W jasny i dostosowany do odbiorców sposób przekazywane są informacje m.in. o sposobach skutecznych zabezpieczeń powierzchni przed plamami, warunkami atmosferycznymi czy korozją.

  • Dobra praktyka

    Grupa Śnieżka pomaga konsumentom określić potrzebną ilość farby. Na stronach produktowych znajduje się wygodny i prosty Kalkulator Zużycia, który po podaniu powierzchni oblicza wymaganą ilość farby. Wydajność danego produktu jest umieszczona również na opakowaniu.

Grupa Śnieżka w swojej komunikacji kierowanej do użytkowników końcowych przekazuje też informacje o wpływie poszczególnych produktów na zdrowie i środowisko, w tym m.in. wykorzystywanych składnikach pochodzenia naturalnego.

MAGNAT Be Eko

W 2023 roku na rynek trafiła farba do ścian i sufitów MAGNAT Be Eko. Zawiera ona 30% surowców naturalnych, w tym składniki roślinne, które zastępują część nieodnawialnych składników ropopochodnych. Pozyskiwanie składników roślinnych wiąże się z mniejszą emisją CO2 i odbywa w pełnym poszanowaniu dla łańcucha pokarmowego w oparciu o zagospodarowanie pozostałości roślinnych. Wszystkie składniki potrzebne do produkcji MAGNAT Be Eko pozyskiwane są od dostawców spełniających rozporządzenie REACH (ang. Registration, Evaluation and Authorisation of Chemicals).

MAGNAT Be Eko charakteryzuje się minimalną, około 30 razy mniejszą od dopuszczalnych norm, zawartością Lotnych Związków Organicznych i posiada certyfikat Ecolabel oraz najwyższą klasę emisji z powłoki A+.